Politique de confidentialité

maprochaineadresse.ca (le « Site ») est un outil canadien gratuit d'estimation de la valeur des propriétés (« nous »). La présente politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous utilisez le Site, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos choix. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et, pour les résidents du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est notre responsable de la protection de la vie privée, que vous pouvez joindre par notre formulaire de contact.

Les détails de la propriété que vous saisissez

Lorsque vous utilisez le calculateur, vous saisissez une adresse et des détails sur une propriété : sa superficie, son type, son âge, ses caractéristiques et son état, et, si vous répondez aux questions détaillées, des éléments comme l'état de ses systèmes. Nous utilisons ces renseignements pour produire votre estimation et nous les conservons avec celle-ci.

À votre sujet

Nous vous demandons si vous êtes acheteur ou vendeur et, facultativement, votre échéancier et le prix que vous avez en tête. Si vous choisissez l'estimation précise, nous vous demandons aussi votre nom et votre adresse courriel, et facultativement votre numéro de téléphone, avant d'afficher le résultat, et nous vous demandons de confirmer que vous acceptez la présente politique et nos Conditions d'utilisation. Nous conservons ces renseignements avec vos réponses, de même qu'une trace du moment où vous les avez acceptées.

Renseignements techniques

Comme la plupart des sites Web, nous et nos fournisseurs de services recevons automatiquement votre adresse IP, le type de votre navigateur et de votre appareil, les pages consultées ainsi que la date et l'heure de votre visite. Nous utilisons ces renseignements pour exploiter et sécuriser le Site, pour prévenir les abus (par exemple en limitant le nombre d'estimations par visiteur) et pour comprendre comment le Site est utilisé.

• Pour produire les estimations que vous demandez et vous les présenter.
• Pour comprendre qui utilise le Site et pour améliorer nos estimations et le Site.
• Pour répondre à vos messages.
• Pour afficher de la publicité qui aide à garder le Site gratuit (voir la section 5).
• Pour exploiter, sécuriser et protéger le Site, et pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous ne communiquons des renseignements personnels que :

• à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Site, comme des fournisseurs d'hébergement, de sécurité, de stockage de données, de courriel, de publicité, qui ne peuvent les utiliser que pour nous fournir ces services;
• lorsque la loi, un tribunal ou une autorité publique l'exige;
• dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'un transfert de notre entreprise, auquel cas le nouveau propriétaire doit continuer de les protéger conformément à la présente politique;
• avec votre consentement.

Certains fournisseurs de services traitent les renseignements sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où des tribunaux et des autorités peuvent y accéder en vertu des lois locales.

Nous et nos fournisseurs de services utilisons des témoins et des technologies semblables pour que le Site fonctionne et pour afficher de la publicité, qui peut être fondée sur vos visites sur ce site et sur d'autres sites Web.

Lors de votre première visite, une bannière vous demande votre choix. Le stockage essentiel, qui permet au Site de fonctionner et de se souvenir de votre choix, est toujours activé. Les témoins publicitaires ne sont utilisés que si vous choisissez « Tout accepter ». Si vous choisissez « Refuser les témoins non essentiels », nous ne les chargeons pas. Votre choix est enregistré dans votre navigateur, et vous pouvez le modifier en tout temps avec le lien « Gestion des témoins » au bas de chaque page.

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur; le calculateur continue alors de fonctionner. Vous pouvez aussi vous retirer de la publicité ciblée selon vos intérêts au moyen d'outils de l'industrie comme youradchoices.ca.

Les estimations sont calculées à partir de données publiques, notamment le Programme canadien de statistiques sur le logement de Statistique Canada et des données municipales ouvertes de la Ville de Montréal, combinées à des indices de prix du marché et à des statistiques agrégées du marché. Ces données décrivent des secteurs et des types de propriétés, et non des personnes. Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels pour vous y identifier. Les estimations sont fournies à titre indicatif seulement et ne sont pas des évaluations.

Nous conservons vos coordonnées et vos réponses pendant au plus 24 mois après votre dernière utilisation du Site, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, selon la première éventualité. Ensuite, nous les supprimons ou ne les conservons que sous une forme qui ne permet plus de vous identifier. Les journaux de serveur sont conservés pendant une période limitée à des fins de sécurité, puis supprimés.

Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et des limites sur les personnes qui peuvent accéder aux données conservées. Aucun système n'est entièrement sécuritaire; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux pour vous, nous vous en aviserons, ainsi que l'autorité compétente, comme la loi l'exige.

Vous pouvez en tout temps nous demander :

• de vous indiquer quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et comment nous les utilisons;
• de corriger les renseignements inexacts;
• de supprimer vos renseignements ou de retirer votre consentement, sous réserve des limites prévues par la loi;
• si vous habitez au Québec, de vous remettre vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Envoyez votre demande par notre formulaire de contact, en choisissant le sujet « Demande relative aux renseignements personnels ». Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, avec la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).

Le Site s'adresse aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, communiquez avec nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date inscrite en haut indique la dernière modification. Si nous apportons un changement important à la façon dont nous utilisons les renseignements personnels, nous vous en informerons sur le Site.

Toutes les demandes, y compris les demandes relatives aux renseignements personnels, doivent être envoyées par notre formulaire de contact. Nous ne traitons pas les demandes présentées par d'autres moyens.